• 예매 기간: 2022.12.14-12.31, 타이베이 펀 패스 공식사이트에서 독점 판매합니다.
• ‘2023타이베이 등불 축제 펀 패스' 한정 수량 5000장 전량 매진!2023/1/5부터 순차적으로 배송될 예정입니다.
• 택배를 선택하신 경우 7일 이내에 도착할 예정이며, 수령처 수취를 선택하신 경우는 1/11부터 패스 수령처에서 상품을 수령할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 Q2를 참조해주세요.

• 택배: 얼리버드 예매자는 1월 5일일부터 배송이 시작되며 1월 4일 이후 주문하시는 분은 결제 완료 후 익일 출고되며 7일 이내에 배송될 예정입니다.
• 수령처 수취 : 얼리버드 예매자는 1월 5일부터 배송이 시작되며 1월 4일 이후 주문하시는 분은 결제 완료 후 익일 출고되며 7일 이내에 수령처에서 수취가 가능합니다.
  _{※오프라인 수령처 : 타이베이역, 쑹산공항, 지하철 타이베이101/세계무역센터역, 공항첩운A1타이베이역 관광서비스센터}

• 명소 입구에서 직원에게 등불 축제 펀 패스를 스캔하여 입장하세요. (일부 명소는 등불 축제 펀 패스를 종이 티켓으로 교환하여 입장해야 합니다.)
  자세한 정보는 타이베이 패스 홈페이지 상품 페이지의 설명을 참고하세요.
  요산티-프리미엄 버블티 DIY 체험 체험은 참석 인원수가 제한되어 있어 사전 온라인 예약이 필요합니다. 실제 사용 방식은 Q4를 참고하세요.

• 아래 순서는 2023등불 축제 펀 패스의 본체를 받아야만 예약을 진행할 수 있습니다.

1. Step1: 예약사이트를 클릭하여 체험 예약하기
2. Step 2: 패스 뒷면의 코드(총 10자리)를 입력하여 예약하세요.
3. Step 3: 예약날짜를 선택하세요.

※ 주의! 장소 및 참석 인원수 제한으로 인해 패스 한 장으로 한 분만 체험 예약이 가능하며, 예약 전 체험 시간을 확인하시고, 시간 변경과 취소가 불가합니다. 개인 사정으로 참석이 어려우신 경우 환불이 불가합니다.

실제 교환방식은 위의 예약절차를 참고하시기 바랍니다. 관련 질문이 있으시는 경우, 고객센터에 연락하시기 바랍니다: 03-5910052(신주 지역에 5910052로 전화하세요). 운영시간: 월요일~토요일 오전 9:00~12:00, 오후 13:00~17:00(점심시간 1시간)

※ 버블티 체험은 참석 인원수가 한정석이며, 사전 예약을 꼭 하셔야 합니다. 현장예약을 받지 않습니다. 예약이 만원일 경우 다른 명소를 선택하여 이용하시기 바랍니다.

• 대만 등불 축제 펀 패스 내의 명소 입장권은 2023년 4월 30일 전에 사용 완료하셔야 합니다.

• 가능합니다, 명소 입장권은 2023.4.30전에 사용 완료하시면 됩니다.

• 본 패스는 실명제 패스가 아님으로 분실된 경우에는 분실 신고 및 재발급이 불가능하므로, 잘 보관하여 주시기 바랍니다.

• 대만 등불 축제 펀 패스는 요요카드 기능이 포함되어 사용 가능합니다. 단, 사용하시기 전에 교통비를 충전하시기 바랍니다.

1. 타이베이 지하철 : 유효기간 동안 횟수 제한 없이 타이베이 지하철을 이용할 수 있습니다.
2. 타이완 하오싱: 유효기간 동안 횟수 제한 없이 5개의 타이완 하오싱 관광지 노선을 이용할 수 있습니다. 베이터우 주즈호선(北投竹子湖線), 무자핑시선(木柵平溪線), 황관북해안선(皇冠北海岸線), 黃金福隆線(황진푸롱선), 또는 빈하이치지선(濱海奇基線) 을 포함됩니다.
3. 시내버스 : 유효기간 동안 횟수 제한 없이 타이베이시, 신베이시, 지룽의 버스(번호 4자리의 노선 제외)를 이용할 수 있습니다.

• 교통 전용 패스는 개별 상품으로 사용 기간은 사용 첫 날부터 계산됩니다.계산 방식은 '일' 단위로 계산합니다. (24시간 기준이 아닙니다.)

• 주문이 완료되면 상품을 변경할 수 없습니다. 주문을 취소하고 다시 구매하여 주시길 바랍니다.
• 주문취소는 회원센터 > 내 주문서 > 결제완료 > '환불신청'을 눌러주시면 고객센터 담당자가 상품환불규칙에 따라 환불처리해 드리겠습니다.

• 대만 등불 축제 펀 패스는 요요카드 기능이 포함되어 사용 가능합니다. 단, 사용하시기 전에 교통비를 충전하시기 바랍니다.

• 본 상품은 판매 후 환불이 불가합니다.(단, 패스를 고장으로 사용할 수 없는 경우는 제외하며, 4월 30일 전 반품 신청을 하셔야 합니다.)
• 패스는 사용 후 반품, 환불이 되지 않습니다. 패스는 훼손된 경우 재발급과 반품이 불가합니다.
• 오프라인 채널에서 구매하시는 분은 반품하시려면 구매하셨던 채널에 문의하여 주시고 구매 채널의 반품 규칙에 따라 신청해주세요.
• 카드 고장 반품 절차는 아래와 같으며, 검사 결과 불량으로 확인 되면, 환불 해드립니다.

• 고객 센터가 상품을 수령한 후 상품의 완전성을 확인하며, 패스가 인적요인이 아닌 경우에 훼손된 경우 수동환불을 처리해 드리며(약 7영업일 소요) 기존 신용카드로 환불해 드립니다.
• 신용카드결제일 기준으로 환불금액이 당월 또는 다음당 청구서에 표시되므로 환불금액 확인이 시급한 경우 카드사 고객센터로 연락하여 확인하시기 바랍니다.

• 전화번호(03-5910052,신주 구역이면 지방번호03를 제외)나 고객 서비스 메일(service@fontrip.com.tw)로 연락주시기 바랍니다.
• 고객 서비스 운영 시간: 월요일~토요일 9:00-12:00, 13:00~17:00

• 자세한 사항은 요요카드 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.。